Qu’est-ce que les univers FlameFy ?

FlameFy vous permet d’organiser vos scénarios dans ce que l’on appelle des “univers”. Ils compilent les données des scénarios qui les composent pour vous permettre de visualiser plus rapidement les performances globales de ces derniers. Ils permettent également de contrôler certaines actions de vos scénarios (limiter le nombre d’envoi de tweets, ou afficher différents contenus par exemple, …).

Il est d’usage de regrouper les scénarios en univers en fonction de leurs points de contact. Il est possible d’avoir plusieurs type de scénarios dans un même univers, mais ne pas mélanger des scénarios Twitter avec des scénarios Player permet dans la plupart des cas de gérer plus efficacement ses stratégies.

 

Quels sont les outils que je retrouve sur l’ensemble des univers ?

Depuis les “vues univers”, vous retrouverez notre outils de sélection de date qui permet de n’afficher que les résultats qui vous intéressent vraiment. Par défaut, seules les données des 30 derniers jours vous sont détaillées. Il vous suffit de décocher le sélecteur de dates pour consulter l’ensemble des données recueillies par les scénarios de cet univers. Ou bien vous pouvez choisir de ne vous intéresser qu’aux chiffres d’une période personnalisée : cliquez sur le sélecteur et une fenêtre s’affiche pour qui vous déterminiez les dates qui vous intéressent.

Parallèlement au filtrage par dates, vous avez également la possibilité d’effectuer un filtrage par scénario, en en ajoutant à l’univers ou bien en n’affichant que ce qui sont actifs par exemple. Pour cela il suffit de cliquer sur le filtre “tous les scénarios” en haut à droite de votre écran “vue univers”.

 

Quelle est la qualité de mon audience agrégée ?

Ce widget résume les indicateurs clés du succès des scénarios qui composent cet univers. Il donne une vue sur les visiteurs connectés, mais aussi sur leur comportements.

• Les visites indiquent le nombre de “passages” sur vos scénarios pour la période que vous aurez déterminé dans le sélecteur de date.
• “Visiteurs uniques” indique le nombre de personnes différentes qui sont entrées dans vos scénarios.
• “Visiteurs authentifiés” vous indique le pourcentage de visiteurs passés par vos scénarios, pour qui nous avons un début d’identité.
• À l’inverse, le “taux de complétion” illustre le pourcentage de visiteurs qui ont exécuté l’intégralité des étapes de votre scénario.

 

Quand sont planifiés mes scénarios ?

 

Par défaut, le widget n’est pas affiché. Il suffit de cliquer sur “quand sont planifiés mes scénarios” pour dérouler l’onglet et afficher le graphique.

Afin de connaître à tout moment l’état des scénarios rattachés à l’univers et leur chronologie, la vue “quand sont planifiés mes scénarios ?” affiche l’ensemble des scénarios qui appartiennent à l’univers et renseigne sur leur date de création ainsi que leur état (brouillon, activé, archivé).

Quels sont mes scénarios les plus efficaces ?

Pour connaître les scénarios de l’univers qui obtiennent le plus de visites/de visiteurs uniques, cette vue vous indique la part que prend chaque scénario par rapport à la somme des visites/visiteurs uniques de l’univers.

 

Comment se segmente mon audience ?

Cette visualisation regroupe des graphiques qui renseignent sur la répartition selon la langue, selon l’origine des visiteurs, ou encore selon les équipements (devices) de ces derniers, lorsqu’ils ont été captés par les scénarios de cet univers.

 

Quelle est la démographie de mon audience ?

Cette carte affiche la répartition démographique de votre audience. Sont affichés en bleu les pays où au moins un visiteur a vu l’un des scénarios de votre univers, en vert les pays où au moins un visiteur a consulté plusieur fois l’un de vos scénarios de votre univers. Vous retrouvez en dessous le classement des pays par nombre de visiteurs, et par nombre de visiteurs engagés.

Le taux de conversion correspond au rapport entre les nouveaux visiteurs et les visiteurs qui ont consulté plusieurs fois les scénarios de votre univers (visiteurs engagés).

 

Univers Twitter

Comme les univers player, les univers composés de scénarios Twitter reprennent les informations présentées sur les live feed des scénarios Twitter pour s’adapter et compiler l’ensemble des données récoltées.

Toutefois, ils intègrent des visualisations spécifiques supplémentaires…

 

Quelle est l’efficacité de ma stratégie Twitter ?

Cette vue permet de contrôler l’envoi de tweets automatiques générés par les scénarios de votre univers, jour par jour depuis leur activation. Cliquez sur “capping maximum” pour faire apparaître la courbe de capping du scénario (= le nombre maximum de tweet que l’univers peut envoyer par jour). Vous pouvez modifier la valeur du capping en éditant les scénarios et en suivant quelques étapes.

Le pourcentage d’efficacité représente le rapport entre le nombre de tweets envoyés et le nombre de tweets maximum permis par les cappings des scénarios qui composent l’univers.

Le poids représente la part que prend le nombre de tweets envoyés par des scénarios qui appartiennent à cet univers par rapport à tous les tweets automatiques envoyés par votre compte FlameFy.

Le capping global décrit le nombre quotidien de tweets automatiques que vos scénarios peuvent envoyer via votre compte Twitter. Vous pouvez modifier directement cette valeur en vous rendant dans l’onglet “configuration > organisation”.

 

Quelles sont les habitudes de mon audience ?

Cette vue affiche pour tous les jours de la semaine, les heures où votre audience est la plus active sur cet univers. Vous pouvez également visualiser mois par mois, les jours de la semaine où votre audience est la plus active sur l’univers.